Plataforma completa de gestao comercial com inteligencia artificial integrada. Funil de 17 etapas, 5 agentes especializados, Kanban visual e automacao total — tudo projetado para maximizar conversoes em clinicas de alto valor.
O sistema GML combina um CRM de Gestao de Leads com Agentes de IA dotados de System Prompt, Tools e MCPs — operando de forma integrada para conduzir cada lead desde o primeiro contato ate a conversao final, com inteligencia e automacao em cada etapa.
Plataforma completa de gestao de contatos, conversas, funis e Kanban visual. Todos os leads organizados por etapa, status e perfil.
Agentes com System Prompt, Tools e MCPs que operam dentro do CRM, executando acoes reais como mover leads, agendar consultas e classificar perfis.
Fluxos automatizados que combinam regras do funil com inteligencia artificial — sem intervencao manual na maioria das interacoes.
Um CRM projetado especificamente para a gestao comercial de clinicas e consultorios, com todas as funcionalidades necessarias para controlar o ciclo completo de vendas.
Cadastro completo com campos personalizados para cada lead: nome, telefone, email, perfil de obesidade, motivacoes e historico de interacoes.
Todas as conversas centralizadas com atribuicao automatica, labels, notas internas e transicao fluida entre IA e atendimento humano.
Sistema de agendamento integrado diretamente ao CRM, com criacao, atualizacao e cancelamento de consultas — tudo gerenciado pela IA.
O CRM possui catalogo de produtos nativo, permitindo que os agentes de IA gerenciem ofertas, pacotes e servicos diretamente durante a conversa com o lead.
Visualizacao Kanban com arrastar e soltar para gerenciar leads visualmente. Cada card representa um deal com valor, etapa e acoes disponiveis.
Crie multiplos funis para diferentes operacoes. Cada funil com suas proprias etapas, metas e metricas.
Leads sao movidos automaticamente entre etapas pela IA com base em criterios definidos no system prompt de cada agente.
Dashboard completo com metricas de conversao, tempo medio por etapa, valor total do pipeline e taxa de sucesso.
Os agentes de IA possuem tools dedicadas para operar o Kanban diretamente. Eles podem listar funis, consultar deals, mover conversas entre etapas, atualizar valores e marcar resultados — tudo de forma autonoma durante o atendimento.
Agentes de IA com System Prompt, Tools e MCPs que operam diretamente dentro do CRM — executando acoes reais, conversando com leads e gerenciando o funil de forma autonoma.
Envia mensagem via WhatsApp ou chat
Processa com System Prompt + Tools + MCP
Executa acoes: move, agenda, classifica
Retorna ao lead com contexto e acao
Cada agente e configurado com um system prompt unico, tools especificas e pode acessar MCP Servers para estender suas capacidades.
Cada agente possui instrucoes detalhadas sobre tom de voz, regras de negocio, protocolos de atendimento e limites de atuacao.
30+ tools que permitem executar acoes reais: mover leads no funil, agendar consultas, adicionar notas, gerenciar labels e muito mais.
Model Context Protocol permite conectar os agentes a servicos externos de forma padronizada — cada MCP Server adiciona novas capacidades.
Os agentes mantêm memoria persistente de sessao e conversa, permitindo contexto rico ao longo de todo o atendimento.
Suporte a transcricao de audio, processamento de imagens e documentos — o agente entende midias enviadas pelo lead.
Suporte a OpenAI (GPT-4), Anthropic (Claude), Google (Gemini) e Groq — escolha o modelo ideal para cada agente.
A plataforma suporta diferentes tipos de arquitetura de agentes para cenarios complexos:
Cada tool permite que o agente de IA execute uma acao especifica dentro do CRM. Organizadas em 7 categorias, cobrem todo o ciclo de gestao de leads.
O funil ILA possui 17 etapas (E01-E17) cobrindo desde o primeiro contato do lead ate a fidelizacao pos-consulta. Cada etapa tem agente de IA responsavel, criterios de passagem e acoes automatizadas.
Primeiro contato via WhatsApp ou redes sociais. IA responde em segundos com saudacao humanizada e inicia a qualificacao.
IA identifica o interesse do lead (obesidade, sarcopenia, performance ou longevidade) e classifica o perfil automaticamente.
Agente qualificador avalia motivacao, urgência, historico e capacidade de investimento do lead com perguntas naturais.
IA ativa gatilhos emocionais: escassez, autoridade medica, prova social e reciprocidade — adaptados ao perfil do lead.
Consulta: R$690. IA apresenta o valor demonstrando o retorno e os beneficios do tratamento personalizado com Dr. Leonardo.
Agente especializado em contornar objecoes de preco, tempo, distancia e inseguranca — com argumentos personalizados por perfil.
IA propoe datas e horarios disponiveis e agenda a consulta diretamente no sistema, enviando confirmacao imediata.
Lead realiza o pagamento de R$207 (30% de R$690) para confirmar a reserva. Link Pix enviado automaticamente pela IA.
Pagamento confirmado. IA move automaticamente no funil, atualiza status e envia mensagem de boas-vindas ao paciente.
IA envia preparatorios: recomendacoes de jejum, documentos necessarios e orientacoes para a consulta.
Um dia antes da consulta, IA envia lembrete amigavel com data, horario e local. Reduz no-show drasticamente.
No dia da consulta, mensagem de bom dia com orientacoes finais e desejo de uma otima experiencia.
Consulta presencial com Dr. Leonardo. Status atualizado automaticamente no CRM.
IA inicia follow-up automatico perguntando sobre a experiencia e coletando feedback do paciente.
Coleta de NPS e avaliacao da experiencia. Dados registrados automaticamente no contato via IA.
IA apresenta planos de acompanhamento, programas de recorrencia e pacotes de tratamento continuado.
IA solicita depoimentos e incentiva indicacoes de novos pacientes com programa de referral automatizado.
Cada lead possui um status preciso que reflete seu estagio atual na jornada. Os status sao atualizados automaticamente pela IA conforme o lead avanca no funil.
Cada agente possui system prompt dedicado, tools autorizadas e protocolos especificos. Trabalham em conjunto para conduzir o lead por todo o funil com excelencia.
Cada lead e classificado automaticamente pela IA em um dos 4 perfis. Scripts, gatilhos e argumentos sao adaptados para maximizar a conversao de cada perfil.
Pacientes com sobrepeso ou obesidade buscando tratamento medico especializado e acompanhamento continuo.
Pacientes com perda de massa muscular relacionada a idade, buscando recuperacao e fortalecimento.
Atletas e praticantes de atividade fisica buscando otimizacao de desempenho e resultados superiores.
Pacientes focados em saude preventiva, anti-aging e otimizacao do envelhecimento saudavel.
Sistema completo de guardrails para garantir que os agentes de IA operem dentro dos limites eticos e legais, protegendo dados sensiveis dos pacientes.
Deteccao automatica de dados pessoais sensiveis antes do processamento pela IA.
Filtragem automatica de linguagem ofensiva e conteudo inadequado em portugues e ingles.
Protecao contra tentativas de manipulacao dos agentes via prompt injection por usuarios maliciosos.
Dashboard com as metricas essenciais para acompanhar o desempenho do funil, a eficiencia dos agentes e o ROI da operacao comercial.
Implantacao completa em etapas, com acompanhamento e ajustes em cada fase para garantir a maxima efetividade do sistema.
Configuracao do CRM, criacao do funil de 17 etapas, campos customizados para ILA, cadastro de produtos e servicos. Integracao com canal WhatsApp.
Criacao dos 5 agentes de IA com system prompts personalizados para ILA. Configuracao de tools autorizadas, MCP Servers e guardrails de seguranca.
Desenvolvimento dos scripts de atendimento para cada etapa do funil. Personalizacao por perfil de lead (A, B, C, D) com gatilhos emocionais e argumentos especificos.
Testes end-to-end de todo o funil com leads simulados. Ajustes de tom, regras e fluxos com base nos resultados. Validacao com equipe ILA.
Ativacao em producao com monitoramento em tempo real. Ajustes finos nas primeiras semanas. Treinamento da equipe no dashboard e metricas.
Investimento na implantacao e operacao do sistema completo de CRM + Agentes de IA para o Instituto Leonardo Alves.
Plataforma completa com CRM, Agentes de IA, Kanban e automacao total — projetada para maximizar conversoes e elevar a experiencia de cada paciente.